在线投诉:我在美的天猫官方旗舰店购置了一台美的家用清水器,型号为:MRC1882A-600G。于3月6日收到货后发现快递外包装无缺没有任何损坏,然则打开快递包装却发现里面的泡沫塑料有损坏,清水器的包装袋也已经破损,,我便对该机械发生疑虑,于是细心搜检了一下。发现以下几点:
1.快递箱里面零丁的清水龙头包装盒也已显着损坏 (本文来自久久自媒体)
2.拿出清水龙头发现龙头接口处内螺纹的涂料层已经显着摩擦倒退,显着是被安装过又从新拆下 (原文来自久久自媒体)
3.清水器机箱上后部的黑色电源线末尾有显着的与粗拙物摩擦发生的白色陈迹
4.清水器后部接口处的塑料珍爱物拿掉后发现接口上部有一根毛发和脏物
5.将清水器内部两根滤芯掏出后发现一根RO滤芯的底部有黑色马克笔记号而且进水接口处有..粘稠物,此外一根复合滤芯的接口处有黑色不明脏物。关联对方客服,被售前踢售后,售后踢售前,一向无人处理。后来竟然跟我说他们美的产物出厂前会抽检而且要试用一下
凭据《消费者权益珍爱法》的划定,经营者供应商品或许办事有欺诈行为的,该当按照消费者的要求增加补偿其受到的损失,增加补偿的金额为消费者购置商品的价款或许接管办事的费用的三倍增加补偿的金额不足五百元的,为五百元。司法尚有划定的,遵照其划定。美的再三跟我说这个机械是经由抽检的机械,但为何不在我购置发货前明确示知这个机械是抽检机是试用机呢?我购置的机械是你们美的正品新机。这些抽检机试用机应该在你们工场内部进行打折处理的,而不是出售给消费者。或许你们在发卖促销时候应该明确示知消费者,让消费者本身自动选择是否接管这种产物。所以这就是对消费者的诳骗行为!
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