全球旅游业面临疫情大考（国际视点）

新冠肺炎疫情冲击泰国旅行业，赴泰旅客数量急剧下滑，一贯拥挤热闹的景点现在冷冷清清。图为日前曼谷摩天轮夜市。

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新华社记者张可任摄

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跟着新冠肺炎疫情在全球多地持续舒展，很多国度暂时接纳限制入境、削减人员举止、封闭民众场合和旅行景点等非常办法，多国旅行业蒙受重创。为应对挑战，列国纷纷出台相关纾困行动。业界也呼吁增强国际合作，为旅行业苏醒供应助力。

总部位于马德里的世界旅行组织近日发布申报认为，旅行业是全球受疫情冲击最为严重的行业之一。估计2020年旅客数量将比2019年下降20%—30%，国际旅行收入将削减3000亿—4500亿美元。为应对危机，列国当局和企业纷纷接纳应急办法，起劲解脱逆境。

多国旅行业蒙受重创

世界旅行业理事会的最新申报展望，受疫情影响，今朝全球有7500万个旅行业工作岗位面临威胁，2020年旅行业产值估计将损失2.1万亿美元。个中，亚太区域受到的影响最为严重，4900万旅行从业者或者失业，行业产值估计损失近8000亿美元；欧洲有1010万旅行业者或者失业，行业产值估计损失近5520亿美元。

为了应对疫情，泰国首都曼谷近期已公布封闭所有大型商场、旅行和娱乐举措，作废部门泰国航空公司国际航班，每年一度的泰国宋干节（泼水节）也被迫无限日延后。泰国财务部长乌达玛近日透露，泰国本年将流失500万外国旅客。

东南亚其他多国旅行业也受到严重影响：2月入境柬埔寨的外国旅客数量下降了60%以上。印尼酒店与餐厅协会的数据显露，2月以来巴厘岛的酒店入住率降至5%以下，多家酒店被迫中止营业。该协会估算，全国酒店入住率已降至20%。马来西亚酒店业协会称，截止3月16日，马来西亚有约17万间客房预订被作废。据新加坡《海峡时报》报道，3月新加坡收支境观光预订买卖量较平时下降80%。

欧洲多国旅行业同样蒙受重创。据意大利旅行结合会3月初的展望，本年3月—5月，意大利旅客数量将削减近3200万人，损失跨越70亿欧元。西班牙旅行协会展望，西班牙旅行业收入全年估计损失550亿欧元，同比下降32.4%。葡萄牙旅行业结合会主席弗朗西斯科·卡列罗斯透露，该国旅行企业3月的平均发卖收入下降了40%—50%，估计将来两个月，九成以上旅行企业或者显现“零发卖额”。法国国际广播电台的报道称，因浩瀚航班、旅行、住宿等预订作废，法国旅行业损失或者高达400亿欧元。

因为旅行业约80%为中小企业，且女性、青年人和农村劳动力占从业者主体，业界担心，若是疫情持续，大量相关范畴的中小企业将破产倒闭，势必对浩瀚懦弱群体的生计组成威胁。

列国纷纷出台纾困办法

世界旅行业理事会主席格洛丽亚·格瓦拉透露，若是不接纳有力的救助办法，旅行业将面临溃逃。这不光会对全球局限内的旅行企业带来伟大损失，还将触发多米诺骨牌效应导致整个供给链上的工作岗位大量流失，影响其他企业员工和经营者。格瓦拉呼吁向旅行业企业供应足够无息贷款，为陷入逆境的从业者供应施舍，以便渡过难关。

为应对挑战，多国当局纷纷出台纾困和施舍办法。今朝，泰国当局已先后推出三轮经济刺激规划，包罗向中小企业供应优惠贷款、税务减免等，重点支撑旅行业相关企业。印尼一连推出两轮经济刺激规划，包罗向本地航空公司和观光社供应施舍资金，帮助巴厘岛在内的10个旅行目的地的..运动，为前去旅行目的地的国内旅客供应航班扣头优惠，相关酒店和饭铺免税6个月。柬埔寨当局公布为暹粒省西北部所有酒店和旅馆供应税收优惠，为期2—5个月。马来西亚经由发放旅行电子优惠券、免除酒店办事税、减免小我所得税等多种激励办法促进本地旅行业成长。新加坡当局则为旅行业雇员发下班资补助，每名在职内陆员工每月获得75%的工资补助，另再拨付9000万新元（1新元约合5元人民币）重振旅行业。

在欧洲，西班牙和意大利等国的旅行业在GDP中占比跨越10%。意大利当局3月初紧要拨款36亿欧元，并公布首个针对疫情严重区域的抗疫法案，用以支撑经济成长，重点搀扶受重创的旅行业，同时向陷入逆境的意大利航空公司供应支撑。西班牙当局也于近日经由了4亿欧元的专项贷款担保，专门知足受疫情影响的旅行业企业和相关运输业的举止性需求。法国当局设立了总额为10亿欧元的联结合作基金，相符要求的旅行业中小企业或个别经营者均可申请人均1500欧元的津贴，对于受疫情影响严重的零售、餐饮等企业视情免除电费、煤气费及房租等。

危机治理策略需络续完美

为应对挑战，世界旅行组织与区域..的主席国和世卫组织、国际民航组织等比来配合成立了全球旅行危机治理..，将凭据疫情防控情形按期举办会议，评估疫景遇势并给出建议，同时将出台一系列促进旅行业恢复的扶植性行动。

业内子士剖析认为，如疫情持续较长时间，，一些实力较弱的旅行企业或将陷入运营逆境，旅行相关企业关停和并购会增加，全球旅行企业或将面临重组与洗牌。与此同时，疫情后旅行企业间的竞争也将加剧。为了吸引更多消费者，旅行业需要推出更多具有立异性和吸引力的产物。

有专家指出，履历此次疫情冲击，全球旅行业或将显现一些新的趋势。因今朝列国疫情情形分歧以及入境限制等行动，不少人会对远程观光发生挂念，相对更有平安感的短途观光、国内游或自驾游或者成为将来一段时期新的增进点。疫情也为旅行财富将..重点转向国内旅客供应了契机。

新加坡国立大学李光耀民众政策学院副传授顾清扬透露，新加坡将在疫情时期经由增强职工..、鞭策行业转型升级等，为旅行业将来历久成长奠基根蒂。当局对旅行业等受影响行业的花样提拔帮助最长达6个月，从而使员工获得常识花样的提拔，同时行使信息手艺让旅行业的贸易模式加倍现代化。

经合组织申报认为，除短期应急行动外，还应从久远角度络续完美旅行业危机治理策略，使其可以更好地应对各类或者冲击。

（本报马德里、曼谷4月2日电）